詢問孩子哭泣的原因，才是讓他停止流浪最快的捷徑。
某個家庭中有客人來訪，孩子正好在隔壁的房間吵架。兩兄弟平常就是爭吵不斷，因此媽媽也習以為常，原本打算放任不管，卻聽見弟弟越哭越大聲，哭鬧聲已經連客廳都聽得到，令媽媽尷尬非常。這時候相信許多媽媽會衝過去大罵一聲：「不要再哭了！」
當遇上孩子哭鬧不休時，多數家長習慣用責罵的方式來遏止，但實際上，這樣的方法並不能收到很好的效果。
這時候，媽媽緩緩地走到隔壁房間，她沒有責罵，相反地，卻輕聲問哭鬧中的弟弟：「你為什麼哭呢？告訴媽媽吧。」
即使不停啜泣著，弟弟還是慢慢地說他跟哥哥吵架的原因。說著說著，哭泣聲也漸漸變小，過了一會兒，兩兄弟又像是沒事般地玩在一塊了。
這位媽媽似乎只是以聽眾的角色，讓弟弟哭訴自己的委屈罷了。但事實上，這樣的方法對於讓孩子停止流淚，卻出奇地有效。
不只是兄弟之間的吵架，當孩子無法得到自己想要的東西時，往往會使用「哭泣戰術」來博取同情，一方面也利用哭泣來向父母親撒嬌。這時候用「你要哭到什麼時候？」、「不要太過分了！」等說話來責罵小孩，通常會適得其反，相信不少家長都有過相同的經驗。
心理學上有所謂的「淨化作用(catharsis)」，簡單說是指當一個人的要求或欲望無法獲得實現或滿足時，不滿的情緒逐漸在心中累積。這時若能藉由傾吐或溝通等形式將其釋放出來，心情就能如洗滌過般清新舒暢。
當孩子使用「哭泣戰術」以博得同情時，家長便可利用「淨化作用」，來傾聽孩子哭泣的理由。藉著詢問孩子:「為什麼哭呢?」使孩子有機會抒發積壓的情緒，如此一來，便能化解孩子哭鬧不休的窘境。